Všeobecné obchodní podmínky pro podnikatele pro internetový obchod www.directalpine.cz (dále jen „VOP“) společnosti DIRECT ALPINE s.r.o.
1. Základní ustanovení
Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost DIRECT ALPINE s.r.o., IČ 27277364, DIČ CZ27277364, se sídlem Kateřinská 138, 460 14 Liberec, tel: 482 751 885, e-mail: office@directalpine.com jako prodávající (dále jen „Direct Alpine“) a na straně druhé je podnikatel jako kupující (dále jen „Kupující“). Součástí kupní smlouvy jsou tyto VOP ve verzi účinné ke dni uzavření kupní smlouvy. Aktuální VOP jsou mimo jiné k dispozici na www.directalpine.cz. Odchylky od těchto VOP včetně všeobecných obchodních podmínek Kupujícího jsou účinné pouze tehdy, pokud je Direct Alpine výslovně písemně potvrdí. Ústní dohody neexistují.
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouvou se Direct Alpine zavazuje, že Kupujícímu dodá zboží, které je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k němu, a Kupující se zavazuje, že zboží převezme a zaplatí Direct Alpine kupní cenu.
Zpravidla Kupující před uzavřením první kupní smlouvy vyplní registrační formulář pro nové zákazníky. Pokud se vyplněné údaje změní (např. kontaktní údaje), je Kupující povinen změnu bez prodlení oznámit Direct Alpine.
Prezentace produktů na webových stránkách portálu nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale pouze výzvu k podání objednávky. Kupní smlouva je uzavřena akceptací objednávky společností Direct Alpine.
Objednávku je možno učinit následujícími způsoby:
a) Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře (dále jen „Ordersheet“). Ordersheet zpravidla obsahuje specifické podmínky pro danou sezonu, zejména lhůty na objednání, dodání a platební podmínky.
b) E-mailem bez užití objednávkového formuláře.
c) Objednáním přes B2B portál Direct Alpine. Předpokladem je založení zákaznického profilu a jeho následné schválení společností Direct Alpine. Direct Alpine si vyhrazuje právo zákaznický profil neschválit, deaktivovat či smazat, zejména pokud jsou neaktivní déle než dvanáct měsíců, obsahují nesprávné nebo neaktuální informace nebo Kupující porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy uzavřené s Direct Alpine. Pokud chce Kupující změnit dodací adresu, musí o změnu zažádat e-mailem na office@directalpine.com.
Pokud není možné objednané zboží dodat, například proto, že dané zboží není skladem, prohlášení o akceptaci objednávky Direct Alpine neodešle. V takovém případě nebude smlouva uzavřena. Rovněž může Direct Alpine při nedodání dodavatelem od smlouvy bez náhrady škody odstoupit, o čemž bude Kupujícího neprodleně informovat a případně mu vrátí všechny již přijaté platby.
3. Výhrada vlastnictví
Až do úplného zaplacení zůstává dodané zboží majetkem společnosti Direct Alpine.
4. Práva z vadného plnění a záruky
Vaše práva v případě vad a ze záruk se řídí podle příslušných zákonných ustanovení českého práva, pokud není sjednáno jinak.
V případě vad nebo dotazů se Kupující obrátí na:
poštou: DIRECT ALPINE s.r.o., zákaznický servis, Kateřinská 138, Liberec XVII-Kateřinky, 460 14 Liberec
e-mailem: office@directalpine.com
5. Platební podmínky
Direct Alpine akceptuje následující platební podmínky:
a) platba předem bankovním převodem,
b) na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od Kupujícího dopravce; Kupující hradí navíc tzv. dobírečné – viz informace na stránce „Způsoby dopravy“).
Ordersheety mohou obsahovat specifické platební podmínky.
6. Dodací podmínky
Dodání je buď na zvolenou dodací adresu nebo osobním odběrem. Cenu dopravy hradí Kupující dle ceníku zveřejněném na stránce „Způsoby dopravy“, pokud není ujednáno jinak. Při objednání přes B2B portál Direct Alpine je konkrétní cena přepravy zobrazena nejpozději v rámci objednávkového procesu před odesláním objednávky. Nebezpečí škody přechází na Kupujícího okamžikem předání zboží dopravci.
Dodání na dodací adresu:
V případě dodání na zvolenou dodací adresu zvolí Direct Alpine dopravce dle svého uvážení.
Osobní odběr:
Zboží může převzít pouze Kupující. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem. Osobní odběr je možný pouze na adrese Kateřinská 138, Liberec XVII-Kateřinky, 460 14 Liberec, a to pouze po předchozí domluvě na telefonním čísle 482 751 885. Osobní odběr je zdarma.
Práva a povinnosti Kupujícího ohledně dopravy
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu či doručené faktury. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku Kupující od dopravce nebo pracovníka výdejního místa převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu dopravce / výdejního místa. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu DA_service@directalpine.com, sepsat s dopravcem / pracovníkem výdejního místa škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem nebo poštou Direct Alpine. V případě výdejního boxu je nutné postupovat dle podmínek a instrukcí výdejního boxu a neprodleně vše oznámit e-mailem na adresu DA_service@directalpine.com.
7. Rozhodné právo / soudní příslušnost
Platí právo České republiky s vyloučením ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Jakýkoli přetrvávající spor, který vznikne mezi smluvními stranami v souvislosti s touto smlouvou, včetně sporu ohledně jejího uzavření, zrušení nebo platnosti, bude s konečnou platností řešen v rámci řádného soudního řízení. Smluvní strany se ve smyslu § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, dohodly, že místně příslušným soudem pro veškerá soudní řízení zahájená v souvislosti s touto smlouvou, včetně sporu o její platnost, je soud příslušný dle sídla Direct Alpine, věcná příslušnost soudu vyplývá z platných právních předpisů.
8. Salvátorská doložka
Stanou-li se jednotlivá ustanovení této smlouvy neúčinnými, neplatnými nebo neproveditelnými nebo obsahuje-li tato smlouva mezery, není tímto dotčena účinnost, platnost anebo proveditelnost ostatních ustanovení. Neúčinné, neplatné nebo neproveditelné ustanovení bude nahrazeno úpravou, která odpovídá hospodářskému účelu této smlouvy. Totéž platí i v případě mezer této smlouvy.
Tyto VOP jsou platné a účinné od 27. 9. 2024.